O zrušenie registrácie môžete požiadať cez formulár Zákazníckej podpory e-shopu CP TU.

Registráciu je možné vykonať na stránke Prihlásenie na adrese https://cp.sk/prihlasenie/. Po registrácii je na e-mail zaslaná správa s výzvou na aktiváciu. Pre dokončenie registrácie je nutné počas 24 hodín od vloženia registračných údajov účet aktivovať. Aktiváciu účtu CP.sk vykonáte kliknutím na odkaz uvedený v e-maile. Ak tak neurobíte, registračné údaje budú systémom automaticky vymazané.

Registráciu odporúčame, hoci nie je pre priamy nákup on-line povinná. 
Pokiaľ budete nákupy vykonávať ako prihlásení užívatelia, uvidíte svoje zakúpené lístky na CP na stránke Cestovné lístky alebo Lístky (https://cp.sk/jizdenky/) na akomkoľvek zariadení, na ktorom sa do CP.sk prihlásite – teda napr. aj v mobile na webe CP.sk alebo v mobilnej aplikácii Cestovné poriadky CP. To môže uľahčiť odbavenie/kontrolu cestovného lístka aj prípadné vrátenie cestovného lístka. 
Registrácia môže byť nahradená prihlásením sa účtom zo sociálnej siete Facebook, účtom Google alebo Apple. V takom prípade CP nezhromažďuje žiadne osobné dáta užívateľov, ale preberá ich z týchto služieb.

Ak ste zabudli heslo k svojmu účtu, môžete si nechať zaslať na svoj e-mail nové. Na webe CP.sk prejdite na stránku Prihlásenie (https://cp.sk/prihlasenie/). Tu kliknite na odkaz “Poslať zabudnuté heslo”. Funkcia vyžaduje, aby bola zadaná e-mailová adresa, pod ktorou bol účet registrovaný. Potom kliknite na tlačítko “Resetovať heslo”.

Přihláste sa na stránke Prihlásenie na adrese https://cp.sk/prihlasenie/. Údaje účtu pak môžete na stránke Môj účet zmeniť. 
Zmenu e-mailovej adresy je potrebné potvrdiť kliknutím na odkaz, ktorý bude po zmene adresy na túto novú adresu zaslaný. Ak tak neurobíte do 24 hodín, zmena e-mailovej adresy sa bude ignorovať.   
Zmenu hesla vykonáte po prihlásení sa do aplikácie CP.sk - kliknete v hornej časti na prihlásenie (tlačítko “Účet”). Nachádza sa pred tlačítkom so symbolom košíka. Otvorí sa Vám stránka Môj účet a tu si môžete zmeniť svoje heslo.